Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite internet sul sito www.nuovaferramentavenafro.it
Le seguenti condizioni di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di articoli, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, e-mail o a mezzo internet.
Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti ordinati e delle eventuali spese di spedizione può avvenire tramite le seguenti modalità:
- Carta di Credito: pagamento tramite carta di credito direttamente dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.
- Bonifico Bancario: pagamento tramite bonifico bancario anticipato le cui coordinate saranno visibili nella fase di conferma ordine.
- Paypal: pagamento tramite circuito Paypal direttamente dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.
Fatturazione
Nel pacco assieme alla merce troverete la copia di cortesia della fattura o ricevuta.
Chi volesse la fattura commerciale di vendita, dovrà chiederla preventivamente inserendo, al momento della registrazione cliente, tutti i dati di fatturazione compreso il proprio indirizzo pec e/o il codice destinatario per l’emissione della fattura elettronica. La fattura sarò emessa da Nuova Ferramenta e riceverete la copia all’interno del pacco e, su richiesta per email.
Spedizione
Le spedizioni partono dalla sede di Nuova Ferramenta alla ricezione del pagamento e spediti tramite corriere.
Qualunque tipo di metodo di spedizione venga scelto verrà comunque garantito un link di tracking per seguire il gli spostamenti delle tue spedizioni.
Le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. È consigliabile raggruppare gli articoli in un unico ordine, in quanto non è possibile raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente. Ad ogni singolo ordine saranno applicate le spese di spedizione.
Garanzie sui prodotti
Tutti i prodotti, se acquistati da utenti privati, hanno per legge una garanzia da difetti di fabbricazione di 2 anni. Per i clienti professionali 1 anno, salvo diverse indicazioni.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, la società fornitrice non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall’uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario. Nuova Ferramenta garantisce l’integrità e la validità dei prodotti proposti sul catalogo sulla base di controlli qualitativi effettuati.
Garanzie: spedizioni e resi
Alla ricezione della merce è obbligatorio verificare il numero dei colli e che l’imballo sia perfettamente integro ossia che non ci siano ammaccature, strappi. Nel caso vengano riscontrate tali anomalie deve essere apposta sulla ricevuta cartacea del corriere, che sempre è disponibile allo scarico su richiesta, la RISERVA con le anomalie riscontrate e fatta controfirmare dal corriere trattenendone una copia. Questa insieme ad una prova fotografica del collo va inviata a nuovaferramenta@yahoo.it del danno riscontrato.
Questa procedura è indispensabile per avvalersi della sostituzione del prodotto danneggiato durante il trasporto. Nel caso non venga rispettata tale la procedura sarà impossibile ricevere la sostituzione o il reintegro dei prodotti acquistati.
Diritto di recesso
Il cliente in caso di ripensamento può esercitare il diritto di recesso (in ottemperanza al D.Lgs n.206 del 2005) restituendo il prodotto acquistato e richiederne la sostituzione o il rimborso. Il diritto di recesso si applica solamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati per finalità inerenti la propria attività lavorativa da rivenditori e aziende. Le Spese di trasporto sono completamente a carico del cliente.